El vicepresidente de la Obra Social de Entre Ríos (OSER), Dr. Ricardo García, anunció, en diálogo con Amanece Litoral, una importante modificación en la normativa de la entidad: los hijos de los afiliados titulares obligatorios mantendrán la cobertura médica como adherentes estudiantes hasta los 27 años cumplidos, extendiendo en un año el límite previo de 26 años. La medida fue aprobada por el Directorio de la institución mediante una resolución reciente.
Detalles del beneficio y opción de afiliación voluntaria
García explicó que este cambio responde a las transformaciones sociológicas actuales, donde los ciclos formativos terciarios y universitarios suelen prolongarse.
Requisitos: Para conservar el beneficio entre los 21 y los 27 años, los jóvenes deben certificar su condición de alumno regular en instituciones de educación superior o universitaria.
Paso al régimen voluntario: Al alcanzar el tope de los 27 años, los estudiantes tendrán la opción de convertirse en afiliados titulares bajo la modalidad de afiliación voluntaria y abonar la cápita correspondiente (cuyo valor actual ronda los $182.000). Esta medida constituye una excepción especial, dado que el ingreso a dicha categoría se encuentra cerrado para la comunidad general.
Atención al afiliado y transformación digital
Durante la entrevista radial, el funcionario también abordó las consultas y reclamos sobre la atención personalizada en las delegaciones de la provincia. García remarcó que se capacitó a más de 350 agentes en atención al ciudadano y que el organismo distribuyó credenciales de identificación para todo su personal.
Asimismo, destacó el impulso de la digitalización para optimizar los tiempos de gestión de la obra social:
Trámites virtuales: Más del 80% de los procedimientos administrativos pueden canalizarse mediante la aplicación móvil y plataforma Mi OSER, evitando la asistencia presencial a las oficinas.
Canales de reclamos y consultas: Los afiliados disponen de la línea gratuita 0800, el centro de notificaciones de la aplicación y las vías de contacto institucionales para realizar gestiones o reportar inconvenientes en la atención.