En una entrevista concedida al programa Amanece Litoral, el coordinador de Innovación Pública y Transformación Digital de la Municipalidad de Paraná, Emanuel Orzuza, brindó detalles sobre la puesta en marcha de la Tramitación Digital Inteligente (TDI), una nueva herramienta destinada a modernizar y agilizar la relación entre el municipio y los ciudadanos.
A partir del 9 de mayo, la administración municipal dispuso la prohibición del ingreso de nuevas actuaciones en formato papel. Según explicó el funcionario, los expedientes que se hayan iniciado previamente bajo la modalidad tradicional continuarán su curso hasta fin de año. Aquellos que no logren resolverse en dicho plazo serán digitalizados e incorporados formalmente al sistema TDI.
Acceso y características del sistema
Para hacer uso de la plataforma, los vecinos deben ingresar al portal oficial Mi Paraná mediante su número de CUIL y contraseña habitual. Dentro de la plataforma principal se habilitó el acceso directo a la opción de TDI, donde es posible iniciar solicitudes, consultar el catálogo completo de trámites y filtrarlos por área, temática o a través de un buscador integrado.
Orzuza destacó los siguientes puntos clave del proyecto:
Desarrollo propio: La plataforma fue concebida y desarrollada íntegramente por el equipo técnico municipal, adaptándose a los requerimientos específicos de la organización y de los contribuyentes.
Trazabilidad y control: Permite monitorear el recorrido exacto de cada expediente, detectar demoras o cuellos de botella en las distintas dependencias y optimizar la prestación de los servicios públicos.
Seguridad jurídica: Cada documento generado dentro del sistema cuenta con firma digital sustentada en criptografía, lo que garantiza la inalterabilidad de los archivos y refuerza la transparencia institucional.
Disponibilidad: El entorno digital permite realizar gestiones las 24 horas del día, evitando desplazamientos físicos, demoras y solicitudes de permisos laborales.
Con la implementación de este entorno digital, el municipio busca optimizar los tiempos de respuesta y consolidar un modelo de gestión pública más transparente y eficiente para la comunidad.